Tréninky
Tréninky pro vedoucí pracovníky
1. Základní manažerský trénink
2. Styly vedení a řízení lidí, motivace, delegování
3. Manažerská komunikace, řešení konfliktů
4. Výběr a nábor, personální strategie
5. Koučování týmu
6. Jak trénovat - obchodníky a podobné profese
7. Strukturování práce, plánování
8. Vedení porad
9. Prezentace
10. Asertivní jednání v komunikaci manažera
11. Vyjednávání pro manažery
12. Řízení výkonu, hodnocení a hodnotící rozhovor
13. Kompas trénink
14. Kompas - koučování, poradenství, konzultace
15. „Měření teploty“ v oblasti motivací, spolupráce a vztahů - metoda dotazování
16. Vaše role v konkurenčním prostředí - moderovaný seminář
Tréninky pro obchodníky:
1. Obchodní jednání - základ komunikace obchodníka
2. Psychologický dopad obchodní komunikace
3. Osobnost obchodníka a kultura prodeje
4. Obchodník a telefonování
5. Jak poznat co zákazník chce
6. Využívání a plánování času obchodníka
7. Jak uzavřít obchod s doporučením
8. Co chce slyšet zákazník - typologie zákazníků
9. Motivační trénink – osobní inventura
10. Motivační trénink – firemní inventura
11. Zpětná vazba a její efektivita
12. Doporučení – jak získat, jak s ním pracovat
13. Jak se těšit na námitky zákazníka
14. Koučování
Osobní rozvoj
1. Verbální komunikace
2. Otázky
3. Neverbální komunikace
4. Prezentace
5. Sebeprezentace
6. Přesvědčování
7. Vyjednávání
8. Telefonování
9. Asertivita
10. Aktivní naslouchání
11. Osobní image
12. Osobní inventura
13. Pozitivní postoj
14. Energizace a proaktivní přístup
15. Osobnostní typy
16. Typologie lidí
Poznámka:
Názvy modulů vyjadřují možnosti nabídky. Obsah a popis jednotlivých modulů rádi zašleme na vyžádání e-mailem.